Voorwaarden voor onze dienstverlening
Laatst bijgewerkt: 17 oktober 2024
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Vibrantremoveeu.shop en de klant.
2.2 Door het accepteren van een offerte of het aangaan van een overeenkomst verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3.1 Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
3.2 Een offerte is geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
3.3 Prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
3.4 Vibrantremoveeu.shop behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen bij wijziging van BTW-tarieven of andere overheidsmaatregelen.
4.1 Voor elke reparatie wordt eerst een diagnose uitgevoerd.
4.2 De diagnose is gratis bij het doorgaan van de reparatie.
4.3 Indien de klant afziet van reparatie na diagnose, worden diagnosekosten van €15,- in rekening gebracht.
4.4 De diagnose duurt gemiddeld 15 minuten, maar kan afhankelijk van de complexiteit langer duren.
4.5 Na diagnose ontvangt de klant een prijsopgave voor de benodigde reparatie.
5.1 Een overeenkomst komt tot stand door:
5.2 Bij aanvaarding van de offerte geeft de klant toestemming tot start van de werkzaamheden.
5.3 Vibrantremoveeu.shop bevestigt de overeenkomst schriftelijk of per e-mail.
6.1 Vibrantremoveeu.shop voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit.
6.2 Vermelde levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
6.3 Bij vertraging stelt Vibrantremoveeu.shop de klant hiervan op de hoogte.
6.4 Wij gebruiken uitsluitend originele of hoogwaardige OEM-onderdelen.
6.5 Vibrantremoveeu.shop behoudt zich het recht voor om tijdens reparatie aanvullende werkzaamheden voor te stellen indien nodig.
7.1 Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
7.2 Betaling dient te geschieden bij ophalen van het apparaat.
7.3 Betaling kan contant, per pin of via online betaling.
7.4 Bij niet-tijdige betaling behoudt Vibrantremoveeu.shop het recht het apparaat in te houden.
7.5 Na 60 dagen niet-betaling vervalt het recht op het apparaat en kan het worden verkocht ter compensatie van kosten.
8.1 Vibrantremoveeu.shop geeft garantie op:
8.2 De garantie vervalt bij:
8.3 Garantie geldt alleen bij vertoning van het originele reparatiebewijs.
8.4 Bij garantiereparatie zijn alleen de arbeidskosten en onderdelen gedekt, niet de verzendkosten.
9.1 Vibrantremoveeu.shop is niet aansprakelijk voor:
9.2 De klant is verantwoordelijk voor het maken van een back-up voor reparatie.
9.3 De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de reparatie.
9.4 Vibrantremoveeu.shop is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde inkomsten.
10.1 De klant dient:
10.2 Bij niet-afhalen na 60 dagen vervalt het recht op het apparaat.
11.1 Bij overmacht kan Vibrantremoveeu.shop de uitvoering opschorten of de overeenkomst ontbinden.
11.2 Onder overmacht wordt verstaan: stakingen, brand, bedrijfsstoringen, transportproblemen, importbeperkingen, pandemieën of andere onvoorziene omstandigheden.
12.1 Voor consumenten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen na totstandkoming van de overeenkomst.
12.2 Het herroepingsrecht vervalt indien:
13.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
13.3 Als partijen er niet uitkomen, kan een geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
13.4 Consumenten kunnen ook een klacht indienen bij de Geschillencommissie of de Autoriteit Consument en Markt.
14.1 Vibrantremoveeu.shop behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
14.2 Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en treden in werking 30 dagen na publicatie.
14.3 Op reeds gesloten overeenkomsten blijven de oude voorwaarden van toepassing.
15.1 Indien één of meerdere bepalingen nietig zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.
15.2 In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist Vibrantremoveeu.ddd.